مجموعة التفتيح والترطيب

• في حالة رغبة العميل بإرجاع الطلب بعد أن تم تسليمه، يجب على العميل دفع تكلفة التوصيل والإرجاع. • في حالة قيام العميل بإرجاع الطلب بسبب تلف أو اختلاف في المنتجات، لا يقوم العميل بدفع المبلغ المسترد الرسوم. • في حالة إرجاع الطلب يجب أن يكون المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمها للعميل ومعه العلبة والحقيبة. سياسة الإلغاء: • في حالة إلغاء الطلب قبل تسليمه لن يدفع العميل أي رسوم إلغاء. • إذا تم إلغاء الطلب أثناء التسليم، يتحمل العميل سيدفع تكلفة التوصيل. • في حالة إلغاء الطلب قبل الشحن الخارجي، لا يدفع العميل أي رسوم إلغاء. • في حالة شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه. سياسة الاستبدال: • في حالة رغبة العميل في استبدال المنتج المنتج لأن الحجم أو اللون غير مناسب، سيدفع العميل رسوم الاستبدال. • في حالة طلب الاستبدال، يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة ومع الصندوق والحقيبة.